在“双十一”网络购物节到来之际，辽源市市场监督管理局提示广大消费者注意科学理性安全消费：

　　一、理性选择商家，防范交易风险。消费者在网上购物时，要谨慎选择电商平台和交易对象,应选择信誉度高、安全性强的平台和值得信任的直播间下单。不要随意点击非官方的陌生网页、弹窗邀请、网址链接，要高度警惕非自营平台的高额返利、红包、中奖付费等链接和二维码，不轻易转账至个人账户，做好交易风险防范。 

　　二、慎对促销活动，识别网购“套路”。消费者面对电商平台推出的“官方立减”“跨店满减”“回购礼”“津贴卡”等营销方式和商家“买一送一、清仓、返券”等促销活动诱惑时，应保持头脑清醒，货比三家；要仔细阅读促销活动的具体规则、时限等内容，注意辨别商家营销套路，注意商品平时售价，当心虚假打折优惠，做到明白、理性消费。 

　　三、关注收货细节，保障支付安全。伴随着交易量激增，商家有可能会出现订单遗漏、少发、发货延迟等情况，消费者要提前和商家明确发货时间，及时关注商品物流信息；到货时，要仔细检查商品是否完好无损，如果出现问题，可拒收快递，及时与商家沟通进行退换货处理。网购时注意不要随意填写或告知他人自己的身份证号码、银行账号、密码、验证码等个人信息，对以电话、短信等形式收到的网址链接等内容，要多方核实；款项支付尽量要通过第三方支付平台，确保资金安全。 

　　四、及时留存证据，做到依法维权。消费者在网购过程中，要妥善保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关凭证。发生纠纷及时与平台、商家协商解决，协商不一致及时拨打经营者实际经营地或者平台经营者住所地12315消费者投诉举报电话或者通过法律途径维护自身合法权益。  

　　初审：曲玉贵  复审：张国  终审：马俊杰